Política de privacidade e cookies

1. Responsável pelo tratamento

ObraDiSa Construções, Lda

NIPC: 517 366 878

Sede: R. Cel. António Santos Fonseca 23 8esq, 8000-257 Faro

Email: geral@obradisa.com

Telefone: +351 914 547 474 (chamada para a rede móvel nacional)

Website: https://obradisa.vibepreview.app

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de geral@obradisa.com.

2. Que dados recolhemos

Dados que nos fornece diretamente, através do formulário de pedido de orçamento, por email, telefone ou WhatsApp:

• nome;
• telemóvel e/ou email;
• localização da obra;
• tipo de trabalho e estado do projeto;
• descrição do projeto e prazos pretendidos;
• ficheiros que anexe (projetos, plantas, fotografias).

Dados de navegação, recolhidos automaticamente quando visita o website: endereço IP, tipo e versão de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, data e hora e tempo de visita.

Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. O website destina-se a adultos que pretendam contratar serviços de construção ou remodelação.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido de contacto ou orçamento, fazer a visita técnica e preparar a proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Celebrar e executar o contrato de empreitada, se avançarmos juntos. Fundamento: execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas. Fundamento: obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
• Contactá-lo posteriormente sobre o seu pedido, caso não tenha avançado de imediato. Fundamento: interesse legítimo em dar seguimento a um pedido que nos fez (art. 6.º, n.º 1, al. f)). Pode opor-se a qualquer momento.
• Medir a utilização do website e, se autorizar, cookies de análise e marketing. Fundamento: consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de orçamento que não resultem em contrato: até 24 meses após o último contacto, sendo depois apagados.
• Clientes: durante a vigência do contrato e, após o seu termo, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, 10 anos para documentação fiscal) e ao exercício de direitos durante o período de garantia da obra.
• Dados de navegação e cookies: pelos prazos indicados na secção 7.

5. Com quem partilhamos os dados

Os seus dados só são partilhados com entidades que nos prestam serviços e que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• plataforma de alojamento do website, formulários e gestão de contactos (HighLevel, Inc.);
• fornecedor de email e armazenamento de ficheiros;
• contabilista certificado, para efeitos fiscais;
• quando necessário para a execução da obra, projetistas ou subempreiteiros envolvidos no seu projeto, apenas com os dados indispensáveis.

Podemos ainda comunicar dados às autoridades públicas quando a lei o exija.

Se nos contactar por WhatsApp ou Instagram, essa comunicação é também tratada pela Meta Platforms Ireland Limited, de acordo com a respetiva política de privacidade.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns prestadores de serviços (por exemplo, a plataforma HighLevel) estão sediados nos Estados Unidos da América. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, que garantem um nível de proteção adequado.

7. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um website. Usamos:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do website e do formulário. Não requerem consentimento. Duração: sessão.
• Cookie de preferências: guarda a sua escolha sobre cookies e o idioma. Duração: até 12 meses.
• Cookies de análise: permitem-nos perceber como o website é usado. Só são ativados com o seu consentimento. Duração: até 24 meses.
• Cookies de marketing: permitem medir a eficácia das nossas campanhas. Só são ativados com o seu consentimento. Duração: até 13 meses.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do botão "Definições de cookies" no rodapé, ou apagar os cookies nas definições do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou perda não autorizados. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• aceder aos seus dados pessoais;
• pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos dados, quando já não sejam necessários;
• pedir a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• receber os dados que nos forneceu num formato estruturado (portabilidade);
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para geral@obradisa.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt.

10. Ligações para outros websites

O nosso website contém ligações para sites de terceiros (Instagram, WhatsApp, Livro de Reclamações Eletrónico). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que consulte as respetivas políticas.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.